AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Online-Shop medifree.store

Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Online-Shop medifree.store, erreichbar unter www.medifree.store, wird betrieben von ECOMMERSIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz: UL. ALEJA „SOLIDARNOŚCI“ 68 / 121, 00-240 Warschau, Polen, NIP: 5253050350, REGON: 542000055, KRS: 0001178538 (nachfolgend: „Shop“ oder „Verkäufer“).

1.2. Diese AGB regeln die Nutzung des Shops, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Fernabsatzverträgen, das Reklamationsverfahren sowie die Bedingungen des Vertragsrücktritts.

1.3. Der Shop arbeitet in einem Hybridmodell: a) Verkauf im Dropshipping-Modell – bei im Voraus bezahlten Bestellungen wird das Produkt direkt aus dem Lager des Logistikpartners in China an den Kunden versandt. Die Ware verbleibt bis zum Versandbeginn im Lager des Partners; das Eigentum geht im Moment der Übergabe der Ware an den Frachtführer in China auf den Kunden über. Der Kunde ist Importeur der Ware. b) Verkauf aus dem Lager in Polen – bei Bestellungen mit Zahlung bei Lieferung (Nachnahme) oder anderen Bestellungen, bei denen das Produkt aus dem Lager in Polen versandt wird.

Definitionen

2.1. Shop: die Website www.medifree.store, die Online-Bestellungen ermöglicht. 2.2. Kunde: natürliche Person, juristische Person oder organisatorische Einheit, die eine Bestellung aufgibt. 2.3. Produkt: die im Shop angebotene Ware. 2.4. Dropshipping: Verkaufsmodell, bei dem der Shop die Ware an den Kunden verkauft und das Produkt direkt vom Logistikpartner aus China an den Kunden versandt wird. In diesem Modell ist der Kunde Importeur der Ware und nimmt deren Zollabfertigung vor.

Grundsätze der Bestellaufgabe

3.1. Bestellungen werden rund um die Uhr (24/7) über das Bestellformular angenommen. 3.2. Die Bestellbestätigung wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. 3.3. Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet die Annahme dieser AGB.

Lieferung und Zollpflichten

4.1. Im Voraus bezahlte Produkte im Dropshipping-Modell werden direkt aus dem Lager des Logistikpartners in China versandt. 4.2. Produkte mit Zahlung bei Lieferung (oder andere aus Polen versandte) werden aus dem Lager in Polen versandt. 4.3. Bei Bestellungen im Dropshipping-Modell ist der Kunde Importeur der Ware und trägt sämtliche Zollgebühren, Steuern (einschließlich Einfuhr-Umsatzsteuer) sowie sonstige öffentlich-rechtliche Abgaben, die von den Zollbehörden im Lieferland erhoben werden können. Der Shop erhebt diese Gebühren nicht und haftet nicht dafür. 4.4. Der Shop haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die sich bei Dropshipping-Sendungen aus dem Handeln des Logistikpartners oder der Zollbehörden ergeben.

Widerrufsrecht

5.1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. 5.2. Eine Rückgabe des Produkts ist nur möglich, wenn das Produkt: a) keine Gebrauchsspuren aufweist, b) sich in der Originalverpackung befindet, c) nicht personalisiert ist. 5.3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. 5.4. Im Falle des Rücktritts bei im Dropshipping-Modell gekauften Waren kontaktiert der Kunde den Shop per E-Mail und sendet die Ware an den angegebenen Rücksendepunkt in Polen; der Shop nimmt die Rückerstattung der Zahlung vor.

5.5. Rücksendeadresse: Polichno 40A, 89-100 Polichno, Polen.

Reklamationen

6.1. Bei Reklamationen von im Dropshipping-Modell verkauften Waren bearbeitet der Shop die Reklamation als Verkäufer der Ware, wobei das Reklamationsverfahren eine Zusammenarbeit mit dem Logistikpartner erfordern kann. 6.2. Reklamationen sind zu richten an: kontakt@medifree.store. 6.3. Reklamationen werden innerhalb von bis zu 30 Tagen bearbeitet. 6.4. Die Kosten der Reklamationssendung trägt der Kunde, es sei denn, die Reklamation wird anerkannt.

Zahlungen

7.1. Verfügbare Zahlungsmethoden: Überweisung, BLIK, Zahlungskarte. Zahlung bei Lieferung (Nachnahme) ist ausschließlich für Bestellungen verfügbar, die aus dem Lager in Polen versandt werden. 7.2. Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt.

Schutz personenbezogener Daten

8.1. Der Kunde willigt in die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Vorschriften der DSGVO ein. 8.2. Daten können ausschließlich zum Zweck der Versandabwicklung an den Logistikpartner weitergegeben werden.

Schlussbestimmungen

9.1. Die AGB sind auf der Website www.medifree.store verfügbar. 9.2. Der Shop behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Änderungen berühren nicht die erworbenen Rechte der Kunden. 9.3. In nicht durch diese AGB geregelten Angelegenheiten gelten die Vorschriften des polnischen Rechts.

Rechnungen und Verkaufsbelege

10.1. Bei Bestellungen im Dropshipping-Modell (Versand aus einem Nicht-EU-Land, bei dem der Kunde Importeur ist) stellt der Shop keine inländische Umsatzsteuerrechnung aus, da die Transaktion nicht der Umsatzsteuer im Hoheitsgebiet Polens unterliegt. Kaufnachweis ist die Bestell- und Zahlungsbestätigung. 10.2. Bei Bestellungen aus dem Lager in Polen stellt der Shop auf Wunsch des Kunden eine Umsatzsteuerrechnung gemäß den geltenden Vorschriften des polnischen Rechts aus.